Du besitzt die besondere Gabe, zwei sehr unterschiedliche Anforderungen gleichermaßen zu erfüllen. Mit deiner offenen Art und deiner Freude am Austausch bist du eine Bereicherung für unsere Kunden. Unser hochkarätiger Support freut sich auf deine lösungsorientierte vermittelnde Unterstützung. Das Abtauchen in Programmiercode ist für deine Interessen die ideale Kombination. So entwickelst du unsere Softwareentwicklungsumgebung conzept 16 in einem erfahrenen Team stetig weiter.

Deine Aufgaben bei uns

- Gemeinsam mit dem Team unterstützt du die Nutzer unserer Entwicklungsplattformen
- Du verantwortest die Durchführung von Projekten zur Erweiterung unserer Anwendungen
- Du betreust und berätst unsere Kunden und deren Entwickler in den Themen:
- Aufnahme und Analyse von Incidents und Kundenanforderungen
- Lösungskonzepte und technische Dokumentationen
- Changes in conzept 16-Anwendungen
- Du führst zudem Tests und Fehlerbeseitigungen durch
- Du installierst, konfigurierst und betreibst unsere Anwendungen und Cloud-Umgebungen
- Du führst Schulungen und Workshops durch 

Was du mitbringst

- Du verfügst über ein abgeschlossenes IT-Studium, bist Fachinformatiker (m/w/d) oder hast eine vergleichbare Qualifikation
- Du verfügst idealerweise über C oder C++ Kenntnisse, Java, C# oder Kenntnisse anderer Programmiersprachen helfen dir dabei unsere eigene Plattform und Sprache conzept 16 zu lernen und verstehen
- Als leidenschaftlicher Problemlöser (m/w/d) begeisterst du dich für die Pflege und Weiterentwicklung unserer Produkte
- Mehrjährige Berufserfahrung in der IT-Kundenbetreuung und im Umgang mit IT-Anwendungen bereichern deine Expertise
- Eine ausgeprägte Analysefähigkeit, Lösungskompetenz und Ausdrucksvermögen bezeichnen deine Arbeitsweise
- Du arbeitest selbstständig und qualitätsbewusst
- Du sprichst fließend Deutsch (C1) und kannst dich auch in Englisch gut ausdrücken (B2)
- Kontaktfreude, Kunden- und Serviceorientierung sind bei dir ausgeprägt
- Wirklich zufrieden bist du erst, wenn deine Kunden es auch sind

Das bieten wir dir

- Ein aufgeschlossenes Team mit vielfältigen Erfahrungen und Hintergründen
- Ein spannendes und innovatives Projektumfeld
- Neue Technologien und die Möglichkeit diese mitzuformen
- Ein lockeres Arbeitsklima mit regelmäßigen Events
- Individuelle Einarbeitung
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten 
- Nach deiner Einarbeitungszeit kannst du bis zu 50% remote arbeiten
- Kostenlose Kaffee- und Teeversorgung
- Geräumige helle Büroräume im Grünen mit guter Verkehrsanbindung und ausreichend Parkplätzen<br />Mehr Informationen und Bewerbung unter Campusjäger by Workwise: https://www.campusjaeger.de/s/6RqKgk0-entwicklung--support--app--cloud--...